服务条款

1. 服务范围

鲸铺提供商品采集、资料整理、AI 内容加工、图片管理、SKU 与定价规则、平台校验、发布任务、团队协作和相关支持。具体功能以实际产品页面、账号权限和书面方案为准。

鲸铺是独立软件服务，不是 Amazon 或其他第三方平台的产品、代理或授权背书方。

2. 账号、企业和成员权限

• 你应提供真实、准确且有权使用的账号与企业信息；
• 每位成员应使用独立账号，不得共享密码或管理员身份；
• 企业管理员负责邀请成员、分配权限、连接店铺和移除离职人员；
• 你应及时报告疑似未经授权的访问、账号泄露或异常店铺操作；
• 不得绕过访问控制、探测其他企业数据或干扰服务运行。

3. 第三方平台授权

连接 Amazon 等第三方平台时，你确认有权代表相应销售伙伴授予访问权限。鲸铺仅在授权范围内代表你调用相关接口。

第三方平台可能随时调整 API、角色、政策或服务可用性。你需要同时遵守第三方平台的条款与政策。因第三方拒绝授权、限制接口或变更规则导致的功能变化，我们会尽合理努力处理，但无法控制第三方决定。

4. AI 生成内容与人工审核

AI 结果可能包含错误、不完整信息或不适合特定商品、站点和法律环境的表述。你应在发布前审核商品事实、图片、知识产权、合规声明、价格和平台字段。

用户不得要求系统生成虚假认证、侵权素材、误导性功效、违法商品描述或其他违反平台政策的内容。

5. 试用、积分与费用

当前公开价格结构见价格页面。软件试用、AI 积分和企业服务可能分别计费：

• 试用权益按页面说明提供，并可能设有合理的功能或用量限制；
• AI 任务可能先冻结积分，完成后按实际使用量结算并释放余量；
• 1 积分对应 CN¥0.10 的平台计费额度，具体消耗以任务报价与结算记录为准；
• 企业方案以双方确认的书面报价、订单或补充协议为准；
• Amazon 销售费用、物流、税费和第三方服务费不属于鲸铺软件费用。

6. 可接受使用

你不得利用服务从事违法、欺诈、侵权、恶意自动化、未经授权的数据获取、规避平台限制、传播恶意代码或损害他人权益的活动。不得将从 Amazon 获得的信息用于授权业务目的之外的广告、转售或画像。

如使用行为可能危及用户、第三方、平台或服务安全，我们可限制相关功能、暂停任务或账号，并在合理情况下通知企业管理员。

7. 内容与知识产权

用户继续拥有其合法上传的商品资料、品牌素材和业务数据的相关权利，并授予我们为提供服务所必需的有限处理权。鲸铺软件、界面、代码、文档和品牌资产归其权利人所有。

你应确保拥有上传和发布内容所需的权利。发现涉嫌侵权内容时，请联系 [email protected] 并提供权利证明与相关链接。

8. 服务可用性与变更

我们会尽合理努力维护服务，但不保证永不中断或所有第三方接口始终可用。维护、安全事件、网络故障、上游服务和平台政策变化可能影响功能。

对重大产品、价格或条款变化，我们会通过官网、产品内通知或邮件提供合理提示。

9. 责任边界

在适用法律允许的最大范围内，鲸铺不对用户未经审核的发布、第三方平台处罚、商品质量、物流、税务、知识产权争议或间接损失承担责任。任何责任限制均不排除法律不得限制的责任。

10. 暂停、终止与数据处理

用户可以停止使用、解除店铺授权并申请注销。违反本条款、存在安全风险或长期欠费时，我们可暂停或终止相关服务。终止后数据按照隐私政策和数据删除说明处理。

11. 适用规则与争议

本条款受服务运营主体所在地及用户所在地适用的强制性法律约束。争议发生时，双方应先通过书面联系友好协商；无法解决的，按照适用法律规定的程序处理。

12. 联系我们

条款、账单或服务问题请发送至 [email protected]。